内容提要
　　这个故事发生在粤北山区北部岭南镇的岭南旅店。
　　在一个大雪之夜，岭南旅店早巳客满。刚好又来了一位前来投宿的贫农老大爷。新来的女青年服务员小林，服务态度生硬，气走了老大爷。老矿工李大明见状，主动给老大爷让出铺位，自己到车站过夜。旅店负责人、“红色服务员”张玉林，遵照毛主席的教导，又想方设法为李大明解决住宿问题。他们的模范行动，教育了小林。李大明也深有感触，讲述了自己在旧社会的一段悲惨遭遇。张玉林从李大明的回忆对比中，认出了李大明原来就是解放前跟自己一道受过客栈老板迫害的铁匠。
　　李大明和张玉林解放前的悲惨遭遇，解放后一心为集体、一心为革命的崇高精神，使小林深受教育，她决心牢记阶级苦、血泪仇，永远当好人民勤务员。


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